苹果“新机”追踪|街头手机店买的到底是不是
青岛新闻
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admin
2019-02-08 01:58

  昨天《今日》栏目报道,于先生在李村花6000多元买的苹果手机是翻新机,他甚至怀疑买的不是正品。

  (懵了!6000多元买来苹果“新机”,回家发现只有机芯是真的……想换新机?得再加1000!)

  上午,记者跟随于先生来到李沧区市场监督管理局,于先生把自己买手机的整个过程告诉了工作人员,并出示了当时购买手机的发票。发票上也确实写的是官方换新机。

  “他出示的票据来讲,公说公有理,婆说婆有理,买的就是官换新机没问题,尽可能的保留证据,多一个心眼,为我们提供一下有力证据。”李沧区市场监督管理局工作人员表示。

  于先生表示,自己从来没有用过苹果手机,他就担心这种官换新机是否是假货?李沧区市场监督管理局工作人员也给出了回应。

  “官方换新机是苹果官方出来的机器,这个不是假的,不是假货,这个允许卖,它的官换机的价格,有很多年轻人愿意买,它和原机,裸机价格差的比较大。”工作人员说。

  虽然确定是正品,不过于先生查询了一下,自己买的苹果官换新机的价格比市场价略高一些,这家手机店是否存在问题?随后,记者跟随市场监督管理局的执法人员来到店里了解情况。

  “营业执照齐全的,商品也是明码标价的,而且店里提前告知的项目,也都张贴在这个地方,消费者应该是一目了然的。”李沧区市场监督管理局执法人员邢文杰说。

  手机店的负责人说,于先生购买的手机价格略高是因为包含了碎屏险。由于当时接待于先生的销售员不在店里,详细情况还需要进一步落实。虽然误会解开,但于先生还是想把手机退掉。

  “我现在要求退货,这心情我也不想买了,我手机凑合着还能用,过一段时间再说。”于先生说。而对于于先生的要求,手机店工作人员表示可以退货。

  手机店负责人承诺,于先生购买手机的钱款会在7到15个工作日到账,并且会针对这次发生的事情,对店员进行整顿。“如果有她的问题,公司有公司的规章制度,该怎么处罚怎么处罚,一定要按章规章制度处理,不允许下次再出现类似的情况。”手机店工作人员表示。

  李沧区市场监督管理局执法人员提醒消费者,在购买商品时,最好先看一下店有没有营业执照,是不是合法的经营主体;另外在购买的过程当中,作为商家应该让消费者享受到知情权。

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